每月的17日和30日是陽明區(qū)五林鎮(zhèn)的集市日，也是五林鎮(zhèn)每個月最熱鬧的時候。這個月，五林鎮(zhèn)公路維修，班車停運，很多群眾表示辦事不方便，五林鎮(zhèn)通過政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)線條找到了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心。8月30日，恰逢周末，冒著小雨，牡丹江市級首席業(yè)務(wù)代表、陽明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全體窗口工作人員、五林鎮(zhèn)政府和五林鎮(zhèn)振興社區(qū)工作人員近20人利用五林鎮(zhèn)集市日聯(lián)合開展“政務(wù)服務(wù)大集”活動。

集市現(xiàn)場，一張便民服務(wù)交流群二維碼立在桌子上，兩旁各擺放著一疊宣傳單，“12345”熱線的“民訴既辦”窗口也開到了集市上。工作人員一邊解答群眾問題，一邊賣力地介紹“掃碼進群，群里都是工作人員解答問題，不要相信陌生人轉(zhuǎn)賬，有任何問題在群里直接問或者打宣傳單上的電話都有人解決”工作人員化身貨郎，一邊發(fā)放宣傳單一邊現(xiàn)場解答群眾訴求，“政策宣傳”“事項解答”“幫辦代辦”是最暢銷的“產(chǎn)品”。通過與群眾“面對面”互動交流，了解群眾關(guān)心事和身邊事，讓群眾在趕集過程中就享受高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

徐大娘一手提著剛買的新鮮蔬菜，一邊接過宣傳單。“最近修路班車停運，本來還想著過一陣子才能辦上，沒想到今天趕集辦完了，真是太方便了！”。徐大娘告訴工作人員，這一趟趕集辦事兩不耽誤，真是省時省事。

開展政務(wù)服務(wù)大集，是陽明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“信息共享、成果共用、措施聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)協(xié)同聯(lián)動機制五個“陪辦”中“上門陪辦”的創(chuàng)新形式，區(qū)營商局政務(wù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)牡丹江市級首席業(yè)務(wù)代表、發(fā)動區(qū)級政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員、聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和村屯（社區(qū)）具體業(yè)務(wù)協(xié)理員實現(xiàn)四級聯(lián)動，在人口相對集中或交通相對不便的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開展“政務(wù)服務(wù)大集”活動，更好滿足群眾需求。下一步，區(qū)營商局政務(wù)服務(wù)中心將在所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道持續(xù)巡回開展“政務(wù)服務(wù)大集”活動，結(jié)合幫辦代辦和上門服務(wù)，打破時空地域限制，為更多群眾提供“零距離”政務(wù)服務(wù)。